TASHKILOTCHILAR“O‘zbek-Turk Test Markazi” MChJO‘zbekiston va Turkiya hamkorligida

Bosh sahifa/Menejment tizimlarini sertifikatlashtirish

O‘ZTTM / Xizmatlar

Menejment tizimlarini sertifikatlashtirish

ISO 9001 bo‘yicha sifat menejmenti tizimini baholash, sertifikatlashtirish va kuzatuv auditlari tartibi.

01 / XIZMAT · SIFAT MENEJMENTI TIZIMI

Sifat menejmenti tizimini amaldagi talablar asosida baholash

ISO 9001 — mahsulotning o‘zini emas, tashkilotning sifat menejmenti tizimini yaratish, ishlatish va doimiy takomillashtirish talablarini belgilaydigan xalqaro standart.

2026-yil 16-sentabrda ISO 9001:2026 e’lon qilinib, ISO katalogida joriy nashr sifatida ko‘rsatilgan. O‘zTTMning hozirgi xizmat sahifasida esa O‘zDSt ISO 9001:2015 qayd etilgan; O‘zbekiston hududidagi milliy nashr va o‘tish talablari ariza berishdan oldin Markaz bilan aniqlanadi.

ISO 9001:2026Xalqaro joriy nashrO‘zDSt bo‘yicha amaldagi qo‘llanishni sertifikatlashtirish organi bilan tasdiqlang.
02

ISO sertifikati nima?

Sifat menejmenti tizimi sertifikati — tashkilot joriy qilgan boshqaruv tizimining tegishli ISO 9001 talablari bilan muvofiqligi va audit vaqtida samarali ishlayotganini tasdiqlovchi hujjat.

Bu hujjat mahsulot muvofiqlik sertifikati o‘rnini bosmaydi: u tashkilotning boshqaruv tizimini baholaydi.
03

Nimani tasdiqlaydi?

  • Jarayonlar belgilangan talablar asosida boshqarilishini.
  • Mijoz talablari va qo‘llaniladigan qonuniy talablar hisobga olinishini.
  • Natijalar o‘lchanishi, tahlil qilinishi va tizim doimiy takomillashtirilishini.
04 / NATIJA

Nima uchun ISO 9001 sertifikatini olishadi?

Sertifikatning amaliy foydasi tashkilotning sohasi, qamrovi va boshqaruv tizimining yetukligiga bog‘liq; quyidagi natijalar avtomatik kafolat emas.

01

Jarayonlarni tizimlashtirish

Mas’uliyat, jarayonlar va natijalarni o‘lchashni yagona boshqaruv tizimiga birlashtirish.

02

Mijoz ishonchini oshirish

Sifatni ta’minlash va mijoz ehtiyojini qondirishga sodiqlikni mustaqil baholash bilan namoyish etish.

03

Xatar va yo‘qotishlarni kamaytirish

Nomuvofiqliklarni oldindan aniqlash, shikoyatlarni boshqarish va takomillashtirish choralarini izchil yuritish.

04

Bozor talablariga tayyorlik

Hamkorlik, tender yoki yetkazib berish shartlarida talab qilinishi mumkin bo‘lgan boshqaruv tizimi dalillarini tayyorlash.

05 / JARAYON

Sertifikatlashtirish bosqichlari

Amaliy tartib tanlangan sertifikatlashtirish organi, qamrov va qo‘llaniladigan akkreditatsiya qoidalariga ko‘ra aniqlashtiriladi.

  1. 01

    Ariza va qamrovni aniqlash

    Tashkilot, faoliyat manzillari, jarayonlar, mahsulot yoki xizmatlar va sertifikatlashtirish qamrovi belgilanadi.

  2. 02

    1-bosqich — tayyorgarlik auditi

    Hujjatlashtirilgan axborot hamda tashkilotning auditga tayyorligi dastlabki baholanadi.

  3. 03

    2-bosqich — sertifikatlashtirish auditi

    Sifat menejmenti tizimining amalda ishlashi, jarayonlar nazorati va natijadorligi tanlangan qamrov bo‘yicha tekshiriladi.

  4. 04

    Qaror va sertifikat

    Audit natijalari va nomuvofiqliklar ko‘rib chiqilgach, sertifikat berish bo‘yicha mustaqil qaror qabul qilinadi.

  5. 05

    Kuzatuv auditi va qayta sertifikatlashtirish

    Sertifikat amal qilishi davrida kuzatuv auditlari, sikl yakunida esa qayta sertifikatlashtirish o‘tkaziladi. Aniq davriylik tanlangan organ va sxemaga bog‘liq.

O‘zTTMning rasmiy xizmat sahifasida sertifikat 3 yil muddatga berilishi va keyinchalik uzaytirilishi ko‘rsatilgan. Aniq muddat, kuzatuv auditi va yangi nashrga o‘tish shartlarini ariza berishdan oldin tasdiqlash kerak.

06 / TAYYORGARLIK

Dastlabki hujjatlar ro‘yxati

Quyidagi ro‘yxat yo‘naltiruvchi va to‘liq bo‘lmagan ro‘yxatdir. Yakuniy paket tashkilot qamrovi va sertifikatlashtirish sxemasiga qarab belgilanadi.

Tashkilot rekvizitlari

Yuridik va amaliy manzil, aloqa ma’lumotlari, bank rekvizitlari.

Tashkilot va faoliyat qamrovi

Tashkiliy tuzilma, bo‘linmalar vazifalari, filiallar va faoliyat turlari.

Sifat menejmenti tizimi haqida axborot

Jarayonlar xaritasi, sifat siyosati, maqsadlar va qo‘llaniladigan hujjatlashtirilgan axborot.

Audit va takomillashtirish yozuvlari

Ichki audit, rahbariyat tahlili, nomuvofiqliklar va tuzatish choralariga oid mavjud qaydlar.

Litsenziya va ruxsatnomalar

Tartibga solinadigan faoliyat turlari uchun amaldagi litsenziya yoki ruxsatnomalar, agar mavjud bo‘lsa.

Ariza

Sertifikatlashtirish organi taqdim etadigan belgilangan shakldagi ariza va qo‘shimcha ma’lumotlar.

Muhim yangilanish

Foydalanuvchi bergan matndagi ISO 9001:2008, OGRN, EGRUL, OKED va “6 ta majburiy protsedura” ro‘yxati joriy sahifa uchun asos sifatida qoldirilmadi: ular eskirgan yoki O‘zbekiston uchun universal talab sifatida qo‘llanmaydi. ISO 9001:2015 ham ISO tomonidan withdrawn qilingan; milliy O‘zDSt qo‘llanishi bo‘yicha yakuniy talabni Markazdan oling.

07 / DASTLABKI MASLAHAT

Tashkilotingiz uchun qamrov va keyingi qadamlarni aniqlang

Faoliyat sohasi, filiallar, jarayonlar va mavjud hujjatlar bo‘yicha mutaxassislarimizdan bepul dastlabki maslahat oling.

08 / RASMIY MANBALAR

Ma’lumotlar dolzarbligi tekshirildi

Sahifa mazmuni 2026-yil 17-sentabr holatiga ISOning amaldagi katalogi va O‘zTTMning rasmiy xizmat sahifasi bilan solishtirildi.

Xizmat uchun onlayn ariza yuboring

So‘rovingiz ro‘yxatga olinadi va mutaxassislarimiz siz bilan bog‘lanadi.

Onlayn ariza