TARAFSIZLIK TAAHÜTNAMESİ

UZTTM. 7 ağustos  2003 tarih 2689 sayılı kanunları uygun şirket tüzüğü ile kurulmuş  bağımsız bir kuruluştur.

Sistem Belgelendirme çalışmalarında; kararları ve faaliyetleri etkileyebilecek her türlü ticari, mali ve diğer baskılardan uzak bir sistem oluşturulmuştur. Sistem Belgelendirme çerçevesinde gerçekleştirilen faaliyetler içinde yer alan, personel, komiteler, tetkikçiler ve uzmanların kararlarını hiçbir kişi veya kuruluş etkileyemez.

Personelin ücretleri Sistem Belgelendirme Hizmetlerinden alınan ücretlerden, sayısından ve sonuçlarından bağımsızdır.

Sistem Belgelendirme faaliyetleri, Şirketimizin diğer faaliyetlerinden tamamen bağımsız olarak, milli ve milletlerarası standardlar esas alınarak eğitimli, saygılı ve tecrübeli personel ile bağımsızlık, tarafsızlık, güvenilirlik, hızlılık ve gizlilik prensipleri temel alınarak gerçekleştirilmektedir.

Şirketimizin diğer hizmet birimlerinin,  Sistem Belgelendirme Müdürlüğü tarafından belgelendirilmesi söz konusu değildir. Şirketimizin sunmuş olduğu hizmetlerden biri veya birkaçı kapsamında, belgelendirme talebinde bulunan kuruluşların belgelendirilmesinin tüm aşamalarında UZTTM ile menfaat çatışmasına neden olabilecek durumlar analiz edilir ve böyle bir durum söz konusu olduğunda gerekli işlemler başlatılır, bu işlemler sonucu belgelendirme hizmeti verilmeyebilir.

Sistem Belgelendirme Hizmetlerinin ISO/IEC 17021 ve ilgili kılavuzları çerçevesinde en iyi şekilde yürütülmesi hizmet sunduğumuz kesimlerin sürekli memnuniyetinin sağlanması ve şikayetlerin en az düzeyde tutulabilmesi için gerekli tüm kaynaklar sürekli olarak temin edilecek ve Sistem Belgelendirme faaliyetlerinde görev alan tüm personele Yönetim Sistemleri ile ilgili gerekli eğitimler düzenli bir şekilde sağlanacaktır.

Sistem Belgelendirme Müdürlüğü bünyesinde yürütülmekte olan belgelendirme hizmeti ile ilgili olarak olası çıkar çatışmaları ihtimalleri göz önünde tutularak gerekli risk analizi çalışması yapılır ve kayıt altına alınır. Bu kayıtlar, Tarafsızlığı Koruma Komitesi Toplantısı gündemine sunulur.

Sistem belgelendirme hizmeti veren kuruluşlar ile bu alanda danışmanlık yapan kuruluşlara “Sistem Belgelendirme” kapsamında belgelendirme hizmeti kesinlikle verilmez.

Gerçekleştirmekte olduğumuz Sistem Belgelendirme/Eğitim faaliyetlerimizde hiçbir kişiye/kuruluşa (danışmanlık kuruluşları dahil) danışmanlık hizmeti kesinlikle verilmez. Hiçbir danışmanlık kuruluşu ile belgelendirme hizmetlerinin yürütülmesine dair işbirliğine gidilmez. Sistemini danışmanlık hizmeti alarak kurmuş olan kuruluşlara hiçbir suretle ayrıcalık tanınmaz.

Kuruluşlara iç tetkik hizmeti verilmez.

Sistem belgelendirme faaliyetlerimizin herhangi bir kısmı başka bir kuruluşa devredilmemekte olup, belgelendirmeye dair tüm faaliyetler UZTTM bünyesinde yürütülmektedir. Ancak bu hizmetlerin verilmesi sırasında UZTTM dışından insan kaynağı  kullanılabilir.

Belgelendirme faaliyetlerinde görev alan UZTTM içi veya dışı Tetkik Görevlisi/Uzman için tarafsızlık ile ilgili şartlar “Tetkik Görevlileri ve Uzman Yükümlülük Talimatı”nda; komitelerde yer alan personelin ise ilgili komite görev tanımında verilmiştir. Ayrıca bu faaliyetlerde görev alan personelden bu konudaki taahhütleri imzalı olarak alınmıştır.

Yükümlülük ve Finansman:

Sistem Belgelendirme Müdürlüğü Gelirlerini sistem tetkikleri, belgelendirme ve belgelerin yıllık kullanım ücretlerinden temin etmektedir. Diğer taraftan Sistem Belgelendirme faaliyetleri çerçevesinde sunulan Eğitim hizmetlerinden alınan ücretler de ayrı bir gelir kaynağı teşkil eden kâr amacı gütmeyen, kendi kendini finanse eden bir müdürlüktür.