УЧРЕДИТЕЛИООО «O‘zbek-Turk Test Markazi»В сотрудничестве Узбекистана и Турции

Главная/Информация для клиентов

O‘ZTTM / Клиентам

Информация для клиентов

Права, обязанности, обращения, анкеты и формы заявлений в одном разделе.

01

Mijoz huquqlari

Mijoz xizmat tartibi, muddati va qiymati haqida to‘liq axborot olish, xolis baholashni talab qilish va natijalar bo‘yicha izoh so‘rash huquqiga ega.

  • To‘liq va ishonchli ma’lumot olish
  • Xolis hamda adolatli baholash
  • Maxfiylikni talab qilish
  • Qaror ustidan apellyatsiya berish
Читать
02

Mijoz majburiyatlari

Talabgor to‘g‘ri ma’lumot va zarur hujjatlarni taqdim etishi, baholash uchun sharoit yaratishi va shartnoma talablariga rioya qilishi lozim.

  • Ishonchli hujjatlar taqdim etish
  • Sinov va auditga sharoit yaratish
  • To‘lovlarni o‘z vaqtida amalga oshirish
  • Sertifikatdan to‘g‘ri foydalanish
Читать
03

Shikoyat, taklif va apellyatsiyalar

Mijoz sertifikatlashtirish yoki sinov jarayoni, xodimlar faoliyati va qabul qilingan qarorlar bo‘yicha yozma murojaat yuborishi mumkin.

  • Murojaatni ro‘yxatga olish
  • Mustaqil ko‘rib chiqish
  • Asoslantirilgan javob
  • Zarur tuzatish choralarini belgilash
Читать
04

So‘rovnoma anketasi

Ko‘rsatilgan xizmatlar sifati, xodimlar muomalasi va jarayonning qulayligini baholash uchun mijozlar so‘rovnomasi.

  • Xizmat sifatini baholash
  • Taklif bildirish
  • Jarayonni takomillashtirishga hissa qo‘shish
Читать

Отправьте онлайн-заявку

Заявка будет зарегистрирована, и наши специалисты свяжутся с вами.

Онлайн-заявка